Состоялось очередное заседание рабочей группы по обучению Санкт- Петербургской палаты недвижимости

21.12.2011

На заседании было принято решение о расширении состава рабочей группы и приглашении руководителей компаний войти в её состав. Кроме того, были рассмотрены вопросы о подготовке к запуску третьего блока обучающих семинаров, включающего в себя вопросы проведения сделок на первичном и вторичном рынках жилья, на рынке аренды, коммерческой и загородной недвижимости.

Члены рабочей группы отметили, что, пройдя определённый этап, выпустив не одну группу квалифицированных специалистов после обучения, становится очевидно, что чем больше на рынке профессиональных специалистов в области недвижимости, тем всем легче работать. «Часто, очень часто при сделках сталкиваешься с людьми, которые мало что понимают в работе, и не хотят учиться. Мы считаем, что это неправильный подход, так как очень ценим профессионалов на этом рынке. В нашем агентстве любой человек, не имеющий опыта, в обязательном порядке будет проходить курсы в СПН, будет аттестован, получит сертификат, и только после этого под присмотром опытного специалиста приступит к своей непосредственной деятельности. Чем больше специалистов мы обучим, тем легче нам всем будет работать в дальнейшем»,- подтвердил Дмитрий Афанасьев, генеральный директор агентства недвижимости «Надежда».

Роман Вычегжанин, генеральный директор агентства недвижимости «ФОРПОСТ» подчеркнул необходимость обучения в палате недвижимости и необходимость обучения профессии «агент по недвижимости» вообще: «Всем известно, что необходимо быть специалистом в своём вопросе. Если ты не специалист, то будут обращаться к другим специалистам. Для того, что бы обращались именно к вам, чтобы не пришлось расплачиваться за отсутствие знаний, обязательно нужно пройти обучение в СПН, получить необходимые навыки, опыт и стать, действительно, высокопрофессиональным специалистом».

Своим опытом поделилась и Елена Лисицинская, заместитель генерального директора ООО «Агентство «Время недвижимости»: «Я всегда говорю, что абсолютно всё знать невозможно, но основополагающие вопросы, связанные с рынком недвижимости, надо знать обязательно. Иначе как работать?»

Президент Санкт- Петербургской палаты недвижимости, генеральный директор агентства недвижимости «БЕНУА» Дмитрий Щегельский обратил внимание на необходимость постоянного повышения квалификации специалистов: «С учётом сегодняшней экономической ситуации и сложившейся на рынке агентских услуг в СПб и ЛО конкурентной среды, выигрывают те специалисты, которые обладают необходимыми знаниями и навыками. Они способны не только привлекать клиентов, но и удерживать их посредством предоставления качественных услуг. Поэтому, мы рекомендуем проходить постоянное обучение не только тем, кто только начал работать, но и тем, кто давно работает. Меняется законодательство, и агент специализировавшийся на каком-то одном рынке, год назад проходивший обучение по технологиям и законодательству параллельного рынка, и если у него нет клиентов в течение года, постепенно всё забывает.

Поэтому постоянное повышение квалификации даёт возможность при получении клиента предоставить ему качественную услугу, и это самое главное. Сейчас качество образования агентов на рынке катастрофически низкое, и продолжает падать, что создаёт отрицательную эмоцию у клиента, отрицательно влияет на весь рынок в целом, и на тех агентов, которые остаются на рынке».